Toys2Move
Actief sinds: 3 december 2015
-
Toys2Move.nl - De leukste webshop voor verantwoord spel-&bewegingsmateriaal voor professional, school, kinderdagverblijf, kinderopvang , BSO en particulier! Een gevarieerd aanbod van spel-&beweegmaterialen om op alle vlakken te kunnen "bewegen" met plezier, uitdaging en een hoge leerfactor! Levering in Nederland en België
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
108 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Toys2Move is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamButterflyholland8VestigingsadresSteenderbultweg 6 288166HH EmstKvK nummer08159704Btw nummerNL001647278B51Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Toys2Move retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
82,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 december 2023
Henk uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 december 2022
Martijn uit Bolsward-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles netjes verpakt.. zag er goed uit.
Nvt
-
-
30 mei 2022
Denise uit Veldhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Precies zoals verwacht
Een duidelijke leverdatum bij bestellen. Nu was het een 'uiterlijk op' waardoor je niet handig kan plannen met bezorgen.
-
-
16 mei 2022
Peter uit Mierlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is snel en goed verpakt bezorgd
-
-
26 april 2022
Florine uit Doetinchem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Artikel beter verpakken is beschadigd geleverd
-
-
26 juni 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
Snelle bezorging
Ingepakt met plakband alsof ik het op marktplaats had gekocht
-
-
8 juni 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
snelle levering
wijze van verpakken
-
-
5 juni 2021
Corrie uit Roosendaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Alles prima
Is in orde zo
-
-
5 mei 2021
H.A.M. uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was werkelijk heel slecht verpakt en werd in een bijna open doos met 2 grote gaten geleverd. Te weinig plakband gebruikt, te weinig beschermingsmateriaal in de doos tov het gewicht van het artikel. De verkoper heb ik hierover via bolcom een mail gedaan; geen reactie.
-
-
29 april 2021
Petra uit Heel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werd , na een mail te hebben gestuurd, sneller geleverd dan gebruikelijk . Dit was zeer attent .
-
Retourneren en voorwaarden bij Toys2Move
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prijskwaliteit
Levering