Top Aankoop
Actief sinds: 28 april 2015
-
Top Aankoop is een handelsonderneming voor Nederland en België in klein huishoudelijk apparatuur, zoals koffiezetters, waterkokers, broodroosters, ontbijtcentrums, mixers, blenders, juicers, gril en bakplaten, keukenmachines, broodbakmachines, ventilatoren, strijkijzers, schoenpoets machines, samovar's, tuinmeubelen, verlichting objecten voor buiten, buitenhaarden, terras verwarming en BBQ's.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
199 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Top Aankoop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoodzz International B.V.VestigingsadresTilburgseweg 1624817BH BredaKvK nummer53947991Btw nummerNL851085532B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Top Aankoop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 maart 2024
Gino ieper uit Ieper-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Voor mij alles
-
-
25 maart 2024
Linda uit Brecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering.
Niets!
-
-
15 maart 2024
A Riekwel uit Denhelder-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snel en efficiënt is prima zo
Is prima zo
-
-
11 maart 2024
Dik uit Alblasserdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling en aflevering.
Geen idee, het is de eerste keer bij Top Aankoop en een acht lijkt ons een goed vertrekpunt.
-
-
29 februari 2024
Doe ik niet uit Doe ik niet-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed
Geen idee
-
-
25 februari 2024
HENNIE uit Zuidlaren-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Bezorging
Was niet ingepakt en geen Nederlandse beschrijving ben er niet blij mee
-
-
23 februari 2024
Joy uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, binnen één dag
N.v.t.
-
-
31 januari 2024
Ylona uit Heerjansdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
27 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Top Aankoop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Producten kunnen alleen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, compleet met accessoires/onderdelen en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten). Producten waar voedsel in is bereidt worden niet retour genomen, om rede van hygiëne. Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken. - Wanneer je een bestelling terug stuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen). - Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt. - Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging via email en zal het orderbedrag (indien van toepassing) binnen enkele werkdagen worden terugbetaald.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Top Aankoop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (199)
Het afhaalpunt
Het aangeven waar het afgegeven kan worden