BESTOFTV BENELUX SPRL
Actief sinds: 30 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BESTOFTV BENELUX SPRL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBESTOFTV BENELUXVestigingsadresRue du Fond Cattelain 2/1.11435 Mont-Saint-GuibertKvK nummerBtw nummerBE0540655432Handelsregister nummer0540655432Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BESTOFTV BENELUX SPRL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 428
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 augustus 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 december 2019
DE PESTEL Geert uit Sint-Lievens-Houtem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 december 2019
Niel uit Zaventem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het voorwerp werd in goede staat geleverd. De pan functioneert zoals perfect. Het voorwerp voldoet aan de beschrijving(en). Het voorwerp werd snel geleverd.
/
-
-
2 december 2019
Kelly uit Wiekevorst-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
-
-
8 oktober 2019
leo 026 4462954 uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik heb 5 lampenvan everbrite naar suriname gestuurd en geen van doet het niet naar verwachting ik heb zelf een van van de 5 en die doet het ook niet de vraag is of u contakt kan maken met de leveraancier wat de oorzaak hiervan is en zij mij eventueel alsnog een goed werkende verlichting kunnen t
goedwerkend verlichting wederzijds toesturen wat de oorzaak mogen zijn hij laad geen voeding energie naar de baterij toe
-
-
3 oktober 2019
marco uit velp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles snelle bezorgeing artikel is zoals beschreven
niks ga zo door
-
-
12 september 2019
Déborah uit Giampietro-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering, verpakking, snelheid
Soms wat prijzig voor wat het is. Vooral de auto's
-
-
12 augustus 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 juli 2019
Henk uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Tijdig goed verpakt geleverd.
Geen idee. Bestelproces en levering uitermate vlot.
-
-
23 mei 2019
Kly uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel en netjes geleverd
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij BESTOFTV BENELUX SPRL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BESTOFTV BENELUX SPRL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Tijdig afgeleverd, goed verpakt.