Biogroei.nl
Actief sinds: 14 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
91 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Biogroei.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBIOGROEIVestigingsadresTiensesteenweg 3413010 LeuvenKvK nummerBtw nummerBE0650847036Handelsregister nummer0650847036Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Biogroei.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 66 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Chiquita uit Ede-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
17 april 2024
Ger uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Ik had Aaltjes besteld tegen Rauwvliegjes, wat ik kreeg leek op beschimmeld WV Papier. Ik heb dit, voor mij beschimmelde WC Papier, toch masr opgelost volgens de gebruiksaanwijzing en ook zo toegediend, maar helaas zonder enig resultaat. De Rouwvliegjes blijven in grote getalen komen.
Leveren wat er besteld wordt.
-
-
16 maart 2024
Hans uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
De verzending
Kwaliteit
-
-
3 maart 2024
Andre uit Eefde-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling kwam snel
Vliegjes probleem werd groter in plaats van minder
-
-
29 juni 2023
Arjan uit Nijeveen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De onderlinge communicatie over het product was prima. Vriendelijke mensen.
Het product was klonterig na lang roeren en wederom werkte het grotendeels niet. Ik heb precies gedaan wat de bedoeling is. Dit is niet de eerste keer dat ik het gebruik en de grond is vochtig gebleven. Toch blijven de vliegjes aanwezig. Dus nu besteld bij Welkoop.
-
-
20 juni 2023
wim uit den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
heel klein pakje in heel grote doos
was ook heel duur
-
-
26 maart 2023
Wilco Nolando uit Leidschendam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Lang wachten op product Onduidelijk handleiding.. Veel geld voor een zakje...voor eenmalig gebruik
Gebruik
-
-
28 februari 2023
Sander uit Leiden-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
Product werkt niet
-
-
15 juli 2022
Willem uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
Het bestelde artikel kw op tijd
-
-
13 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Biogroei.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Is snel geleverd
Pakket was helemaal open en binnen pakket ook en dat is zowel jammer als vervelend 😥 dat is toch niet de bedoeling .