Black Acres
Actief sinds: 22 november 2016
-
Wenskaart pakketjes is onze nieuwe tak voor online bestellen (via bol.com) van frisse en trendy wenskaarten. Voor elke blijde of droevige gebeurtenis hebben wij wenskaarten beschikbaar voor u. Uw eigen geschreven persoonlijke boodschap op een wenskaart is weer helemaal terug van weg geweest. Ons assortiment wisselt regelmatig met de seizoenen mee. De prijs kwaliteit verhouding is door onze professionele inkopers het hele jaar scherp. Al de genoemde prijzen zijn uiteraard inclusief verzending.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
417 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Black Acres is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlack AcresVestigingsadresIndustrieweg 38 a2254AE VoorschotenKvK nummer27157287Btw nummerNL001247783B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Black Acres retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 563
99,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 februari 2024
Sita uit Harlingen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
Zou ik niet weten.
-
-
17 januari 2024
Gerny uit Hoofddorp-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ga zo door
-
-
24 december 2023
Josée uit Philippine-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakket zelfs 1 dag eerder ontvangen. Leuk assortiment kaarten.
Geen idee
-
-
23 december 2023
Chris uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
is goed zo
-
-
22 december 2023
Christ uit Winschoten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel gestuurd
moest avondlevering betalen, ondanks dag eerder in brievenbus
-
-
21 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 december 2023
wim uit Schijndel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles netjes op tijd
weet ik niet
-
-
16 december 2023
Celine uit Heel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Black Acres
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Black Acres
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (417)
de bestelling is aangekomen.
Heb een oud huis. Paste dus niet in de brievenbus. was gelukkig thuis toen de mevr. van post.nl aanbelde