BnOservice
Actief sinds: 6 oktober 2015
-
Welkom bij BnOservice, Europa's grootste in Refurbished Bang & Olufsen. BnOservice biedt al ruim 8 jaar Refurbished Bang & Olufsen aan. Dit betekent dat onze collectie bestaat uit onder andere oud showroom-modellen die na worden gelopen, gereviseerd en vervolgens opnieuw verkocht. BnOservice levert op elk product minimaal 24 maanden garantie. Daarnaast zijn onze Refurbished Bang & Olufsen producten vaak minstens 50% voordeliger dan de nieuwprijs!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BnOservice is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBnOserviceVestigingsadresNedereindseweg 5233546PN UtrechtKvK nummer30108904Btw nummerNL004074680B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BnOservice retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 58
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 november 2023
Maaike uit Loosdrecht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 augustus 2023
Lineke uit Blijham-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en het kon door de brievenbus.
Niets
-
-
9 juli 2023
Johan uit Dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Goed product vertrouwd bedrijf
Meer dan een week op pakje moeten wachten,ik denk dat PostNL hier schuldig aan is het was zelfs gewoon een brievenbus pakje .
-
-
25 juni 2023
Mart uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Zou het niet weten
-
-
21 januari 2023
Samuel uit Gouda-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
Goede levering en veilig behouden.
Op tijd proberen te zijn, ze kwam 1 dag eerder.
-
-
9 januari 2023
Gert uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Keurig op tijd
Niets
-
-
18 december 2022
Gab uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
De snelheid
Verpakking
-
-
16 november 2022
Gerrit uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed. Snelle levering, duidelijke instructie
Niets, is prima zo
-
-
10 november 2022
Joris uit Beek en Donk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, voldoet prima
Niets?
-
Retourneren en voorwaarden bij BnOservice
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BnOservice
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Snelle levering, goede verpakking
product zelf laat wat te wensen over