Booxbooxboox
Actief sinds: 24 maart 2009
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16017 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Booxbooxboox is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBooxbooxboox B.V.VestigingsadresVlampijpstraat 1353534AR UtrechtKvK nummer58438440Btw nummerNL853039690B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Booxbooxboox retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3683
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2023
Jo uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
-
-
7 februari 2023
Nathalie uit Oostkamp-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
De inhoud is beetje minder teveel verhalen van actrice en te weinig beelden van dieren
-
-
31 augustus 2022
Frans uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
goed product volgens omschrijving
Wat ik als cadeautje had willen geven kwam 4 dagen later dan beloofd
-
-
5 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
Artikel nooit ontvangen
Track en tracé code werkte niet en pakket nooit ontvangen
-
-
5
Gewijzigd op 12 februari 2022
onzicht
10 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het artikel was goed verpakt .enige tijd zeer tevreden .
sinds ik een artikel bestelde en ik het niet op tijd opgehaald had werdt het terug gestuurd naar de depot en sindsdien heb ik mijn geld niet terug gezien.vorige week sinds lang terug iets besteld en ik kreeg een melding dat ik niet thuis was en dat er een briefje daarvan in de bus zat en er zat niks
-
-
16 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Boek is erg vies
Boek gaat retour.
-
-
4 oktober 2021
Jan Hoekstra uit Driehuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen
-
-
2 maart 2021
Leen uit Denhaag-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Niet veel kreeg de verkeerde dvd in usa the killing kreeg ik de deense the killing ik wilde hem eerst terug sturen maar me nichtje wilde hem dus aan haar geven ik weet niet wat er fout zat maar moest nu op nieuw bestelen bij een ander kost me toch dubbel geld.
Hij was wel op tijd maar de verkeerde dvd helaas.
-
-
25 februari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het bestelde boek mist de gedrukte tekst v 8 bladzijden op een totaal v ongeveer 100.. fout druk dus.. de 8 bladzijden dekken wel n belangrijk deel vd tekst want zon beetje de helft vd 75 notes achterin het boek verwijzen terug naar deze 8 blz.... zitten slapen bij boox ..
-
-
16 februari 2021
calender 13 uit Hoogstraten-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
was goed verpakt
Vermelding (goed) was niet goed.dvd hapert steeds.
-
Retourneren en voorwaarden bij Booxbooxboox
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Booxbooxboox
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (16017)
Niet
Bezorgtijd