Bossdrops
Actief sinds: 9 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bossdrops is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPoetsema, MariekeVestigingsadresRue Arthur Servais(f-v) 266567 Merbes-le-châteauKvK nummerBtw nummerBE0748923439Handelsregister nummer0748923439Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bossdrops retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 149
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2021
Maks uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 januari 2021
Tjerk uit Winterswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede en snelle levering, trui van hele goede kwaliteit!
Niks
-
-
18 december 2020
Melanie uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending gezien de huidige drukte. Netjes verpakt. Goede kwaliteit geleverd.
-
-
19 juni 2020
Kino uit Voorburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Levering, product en verpakking.
De levertijd wordt niet goed ingeschat door Bol.com en de tracking van de pakketten is niet actief. Dit pakket was verstuurd met bpost (België).
-
-
19 januari 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd leveren, er werd aangegeven dat mijn bestelling tussen 15 en 23 december geleverd zou worden, ik kreeg deze pas begin januari.
-
-
2 januari 2020
Bart uit Wageningen-
10Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Contact
Geld terug
Het is niet bezorgd maar dat lag aan de bezorger.
-
-
11 december 2019
Matthanje uit Ede-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en precies wat ik verwachtte
Bij een afhaalpunt afleveren kon niet. Ik vind dat wel fijner
-
-
30 september 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Tshirt in de postbus, lekker makkelijk
-
-
21 augustus 2019
Patrick uit 'S-GRAVENHAGE-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Contact
Heb contact gehad met de verkoper over het product omdat deze niet was geleverd op de datum dat het moest en kreeg snel reactie terug bleek een fout te zijn van de leverancier
Bestelling zou vrijdag 16 augustus geleverd moeten worden maar door een fout van de leverancier is het later en zou dus deze week bezorgd moeten worden contact met verkoper was allemaal in orde
-
-
25 mei 2019
Stefan uit Hoofddorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was binnen de geplande datum binnen. En de vest zit lekker in mijn vel
-
Retourneren en voorwaarden bij Bossdrops
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Doos was al geopend