Breaklight.be
Actief sinds: 20 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Breaklight.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGrand Denis CorporationVestigingsadresChemin du Grand Denis(OL) 127866 LessinesKvK nummerBtw nummerBE0848702488Handelsregister nummer0848702488Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Breaklight.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 140
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Wout uit Zwevegem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
-
-
29 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 oktober 2023
JacobsA uit Leuven-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Er staat vermeld 460stuks maar het is de helft.
-
-
27 december 2022
Gemma uit onze lieve vrouw waver-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
26 november 2022
Jo uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles correct aangekomen
-
-
17 juli 2022
Nancy uit Boom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 juni 2022
Wendy uit Lier-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
was er snel
-
-
15 juni 2022
linda uit menen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
alles
ik meshien een minder grote verpaking te veel afvalweet het niet voor mij was het goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Breaklight.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wat zijn jullie retourvoorwaarden en waarop zal er gecontroleerd worden? Graag ontvangen wij het artikel retour zoals je die ook van ons ontvangen hebt. Dit betekent dat je retourzending moet voldoen aan de volgende voorwaarden We kunnen je retour helaas NIET in behandeling nemen als je retourartikel niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden. • In de originele productverpakking. Inclusief productinformatie kaart (de kaart of het label met productinformatie, foto en streepjescode). • Artikel dient volledig te zijn. Inclusief eventuele bijgeleverde accessoires. • Artikel dient ongedragen te zijn. Passen mag natuurlijk wel. Het artikel dient vrij te zijn van luchtjes. • Zonder sporen van parfum, rook of zweet. We kunnen een artikel niet retour nemen dat sporen van parfum, rook of zweet bevat. Gebruik dus geen parfum bij het "passen" van onze artikelen, hierdoor is het artikel namelijk niet meer te retourneren. Pas het artikel niet in een kamer waarin gerookt wordt. • Zonder sporen van wasmiddel. Tevens worden alle artikelen op sporen van wasmiddel gecontroleerd. Een uitgewassen product kan vanzelfsprekend niet retour. • Verzend je retourartikel verpakt in een doos. Gebruik niet de productverpakking als verzendzak of doos. Wat kan niet retour verstuurd worden? • Kleurlenzen - als de zegel van de verpakking/flesjes gebroken of gescheurd is mogen vanwege hygiënische redenen niet worden geruild of geretourneerd. • Glow armbanden - die uit de verpakking zijn gehaald • Panty's, kousen, sokken en andere beenmode - die uit de verpakking zijn gehaald mogen vanwege hygiënische redenen niet worden geruild of geretourneerd. • Pruiken, snorren, baarden en andere soorten beharing en sieraden - die uit de verpakking zijn gehaald, mogen vanwege hygiënische redenen niet worden geruild of geretourneerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Goede kwaliteit