BUDGET BOEK ALKMAAR
Actief sinds: 28 april 2007
-
Wij verkopen boeken in Alkmaar sinds 1985. Sinds januari 2012 uitsluitend online. Boeken voor 16.00 uur besteld worden dezelfde dag - zorgvuldig verpakt-verzonden. U kunt ons bellen op telefoonnummer: 072-5111924. Indien u meerdere exemplaren van een boek wilt dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BUDGET BOEK ALKMAAR is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBudget BoekVestigingsadresAlexander Flemingstraat 231821BK AlkmaarKvK nummer67856837Btw nummerNL001255750B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BUDGET BOEK ALKMAAR retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10045
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2022
Erik uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
-
-
17 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Contact
Het tel contact
Niet afschuiven naar bol.com als je zelf een fout maakt
-
-
22 juli 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt
Veelste laat geleverd
-
-
1 juli 2018
kommer uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgt , goed verpakt
Heel dun boekje voor de ptijs . Prijs / kwaliteit =5
-
-
26 juni 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
de bezorgtijd
-
-
15 januari 2016
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Niks, boek is nooit ontvangen!
Dat het boek in ontvangst is gekomen!
-
-
6 december 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Prima verpakt in goede staat
Niets was prima
-
-
18 november 2015
anoniem-
3Algemeen oordeel
Boekje netjes van buiten
Beklad van binnen
-
-
3 juli 2015
Karin uit Uden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Op de Bol.com site stond dat het ging om 5 boekjes. Mijn verbazing was groot dat ik er slechts 1 kreeg ondanks dat de klantenservice van Bol.com mij aangaf dat het om 5 boekjes ging. De toon in de mail van de wederverkoper was zeker niet klantvriendelijk het was nu eenmaal zo daarmee klaar!!!
-
-
26 juni 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb het boek op tijd ontvangen
Ik had een nieuw boek besteld, maar kreeg een gescheurd boek toegestuurd
-
Retourneren en voorwaarden bij BUDGET BOEK ALKMAAR
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BUDGET BOEK ALKMAAR
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering.
Beter inpakken. Duidelijk aangeven wat de afmetingen zijn van het boek. Kortom teveel betaald voor een te klein boek. Ik voel me dus duidelijk opgelicht. Ik wil ook geen aankopen meer bij hun doen.