C2CU
Actief sinds: 14 december 2014
-
C2CU is een koffieleverancier in Italiaanse espresso koffie, barista tools en espressomachines. Opgericht en ontstaan uit de gedachte om ook u van een echte Italiaanse espresso koffie te kunnen laten genieten. Verzendingen Wij versturen de brievenbuspakketten en pakketten via verzenden via Bol.com met de postbezorgdienst PostNL Voor vragen over uw zending dient u contact op te nemen met Bol.com.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner C2CU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamC2CUVestigingsadresDiepenhorstlaan 10 b2288EW RijswijkKvK nummer92471986Btw nummerNL866062579B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van C2CU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1856
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 september 2022
Jeroen uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1
Gewijzigd op 17 augustus 2022
RobZonder reden geannuleerd, inmiddels aangeschaft bij de Handyman...veel gemakkelijker ook!!! Zal bij Bol.com wel iets minder gaan worden, 3 keer niet in orde!!! Helaas
14 augustus 2022
Rob uit Ridderkerk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niet ontvangen, helaas heb ze nu gekocht bij de Handyman!!!
Het pakket werd geaccepteerd, betaald en zou verstuurd worden, 2 dagen later werd de bestelling geannuleerd en het grld teruggestort worden.
-
-
12 augustus 2022
Karl uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
ik had de verkeerde percolator ontvangen, en 3 dagen geleden teruggestuurd. En ik wacht nog op een reactie.
communicatie
-
-
10 augustus 2022
Aniet uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Makkelijk te bestellen en snelle levering
De kwaliteit van het product
-
-
10 augustus 2022
jaap uit bilthoven-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
kan hier nog niet veel over zeggen,bestelling is nog steeds niet geleverd
andere manier van verzenden sowieso!
-
-
1 augustus 2022
Theo uit Brunssum-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Leveren op de afgesproken tijd en niet 2 dagen na de bestelling. Zo heb ik niets aan Bol.com select
-
-
16 juni 2022
Aaron uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks ook van uit bol.com niet goed bereikbaar
Alles mr 3x gebeld zou het nakijken hoe het met de bestelling was geen reactie op gekregen daarna weer gebeld mr vroeg of ik een mail kon sturen gedaan mr zou het weer nakijken tot op heden nog niks gehoord wil mijn 75euro terug ben er wel klaar mee met mr Rob en bol.com
-
-
4 juni 2022
Michel uit Oud-Beijerland-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het was te laat bezorgd
-
-
4 juni 2022
Eric uit Vianen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Het bestellen ging makkelijk
Leveren kan veel beter. Heb nog steeds niks
-
-
7 mei 2022
Betsie uit Oss-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Mijn bestelling is na een werk nog dteeds niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij C2CU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Belofte was woensdag leveren, het is nu zaterdag en niets ontvangen. Onduidelijk wanneer het komt!
Alles