C2day
Actief sinds: 27 december 2018
-
C2day is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. C2day verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner C2day is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamchrono2day B.V.VestigingsadresRendementsweg 12 A3641SK MijdrechtKvK nummer69927898Btw nummerNL858067900B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van C2day retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 106
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 oktober 2020
A.S uit Barendrecht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 oktober 2020
Michael uit Oostakker-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel goed verpakt en wat ik verwachtte
Fotos op website waren niet 100% duidelijk
-
-
8 oktober 2020
Klaas uit Houten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
De levering via Postnl duurde een week en dat vind ik wat aan de lange kant.
-
-
1 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 september 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies op tijd geleverd!
-
-
29 september 2020
Jan uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 september 2020
Joeri uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Besteld artikel paste door de brievenbus, maar was niet bezorgd hoewel PostNL dacht van wel. Gebeld met C2day; zonder problemen werd een nieuw exemplaar opgestuurd dat de volgende dag al in huis was.
-
-
21 september 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super stevig en perfect voor onder andere GoPro Hero 8
Geen
-
-
14 september 2020
Sabrina uit België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Tracking toevoegen en eerlijk zijn over het versturen van het pakje! Pakje is nog steeds niet aangekomn
-
-
13 september 2020
Mark uit Bunschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was
-
Retourneren en voorwaarden bij C2day
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles product is goed en was snel geleverd