Caliber
Actief sinds: 2 oktober 2018
-
Caliber Europe BV is al meer dan 30 jaar een Nederlandse producent van consumenten elektronica zoals (draagbare) audio en video producten en (smart) home oplossingen. Onder ons eigen merk Caliber positioneren wij ons in het midden van de markt, boven discount en onder exclusief. Wij zoeken altijd naar de perfecte mix tussen uitstekende kwaliteit en beste prijs. Caliber is actief in ruim 25 landen in Europa.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
423 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Caliber is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCaliber Europe B.V.VestigingsadresKortakker 104264AE VeenKvK nummer18127431Btw nummerNL009667969B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Caliber retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 182 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2024
Mark uit Maasbree-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
-
-
8 mei 2024
Jan uit Dendermonde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prachtig product en gebruiksvriendelijk.
-
-
8 mei 2024
Sabrina uit-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Bijna alles
Waarom blijft de tijd er niet goed in staan
-
-
6 mei 2024
OPp uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel vlot en goed product
Geen verbeterpunten.
-
-
5 mei 2024
Hugo uit Hooglanderveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, nette emails en op juiste tijd afgeleverd.
Weinig, ik geef de 1e keer nog geen 10.
-
-
5 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 mei 2024
jade uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Pakketje werd op tijd verstuurd.
U heeft mij het verkeerde pakket verstuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Caliber
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor Mio producten geldt dat service/garantie/DOA rechtstreeks door Mio afgehandeld wordt: Mio NL navigatie en dashcams: 020-7085072 Mio NL Cyclo : 020-7946978 Mio Be/Lux navigatie en dashcams: 0787 99587 Mio Be/Lux Cyclo: 0787 99588 Voor Blaupunkt producten geldt dat der service/garantie/doa rechtstreeks door Blaupunkt afgehandeld wordt; https://rma.fixit-service.com/
Voor Mio producten geldt dat service/garantie/DOA rechtstreeks door Mio afgehandeld wordt: Mio NL navigatie en dashcams: 020-7085072 Mio NL Cyclo : 020-7946978 Mio Be/Lux navigatie en dashcams: 0787 99587 Mio Be/Lux Cyclo: 0787 99588 Voor Blaupunkt producten geldt dat der service/garantie/doa rechtstreeks door Blaupunkt afgehandeld wordt; https://rma.fixit-service.com/
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling werd volgende dag keurig verpakt bezorgd.