Chacon NL
Actief sinds: 2 maart 2020
-
Chacon NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Chacon NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
54 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Chacon NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCHACONVestigingsadresAvenue Mercator 21300 WavreKvK nummerBtw nummerBE0417371006Handelsregister nummer0417371006Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Chacon NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,1Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 37
74,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 december 2022
Jan uit Steenwijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 september 2022
E uit U-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging
Zorgen dat de camera met internet te verbinden is
-
-
6 augustus 2022
Han uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed aangekomen
Duurt wel iets langer
-
-
5 juni 2022
Robin uit Lekkerkerk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Staat nog steeds betalen bij maar heb hem teruggestuurd
-
-
22 mei 2022
Richard uit Sluiskil-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eerder geleverd dan werd aangegeven , en dat is altijd prima , dit is de beste rolluik schakelaar die er is , in elke positie die je wil en je krijg de status terug op je smartphone
Alles in orde
-
-
9 mei 2022
Henk uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
👍
-
-
12 april 2022
Marianne uit Kerkrade-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Bezorgt binnen levertijd
Pakje ja was open geweest de hele doos vernield
-
-
26 maart 2022
Nico uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed van bestellen tot aflevering.
Heb idee
-
-
11 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
18 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Chacon NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Chacon NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (54)
Snelheid levering was redelijk
Leveren wat er besteld wordt.