ChannelTrading.eu - NL BE
Actief sinds: 15 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ChannelTrading.eu - NL BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChannelTrading B.V.VestigingsadresMortelweg 10 g6551AE WeurtKvK nummer83108696Btw nummerNL862730752B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ChannelTrading.eu - NL BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 40
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 juli 2021
w.lommert uit Elst gld-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 juni 2021
Marc uit Antwerpen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Het artikel geeft goed resultaat
-
-
14 juni 2021
Jacob uit ZANDVOORT-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niets
-
-
26 mei 2021
Hendrik uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Betrouwbare (conditie) product omschrijving. Een in alle opzichten goed beschermende verzendverpakking. Ontvangen binnen de opgegeven leveringstermijn.
Geen op- en/of aanmerking.
-
-
3 mei 2021
patrick uit Hippolytushoef-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super service snelle levering
Geen bezwaren
-
-
22 maart 2021
Pascal uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
De communicatie. Tot drie keer toe een mail gestuurd met een vraag over het artikel maar twee maal geen antwoord gekregen.
-
-
22 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Binnenvoering is prettig
Pasvorm is raar. Geen ondersteuning
-
-
5 januari 2021
J uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed, artikel was goed verpakt.
Niks kon beter want het was gewoon op tijd bezorgd.
-
-
16 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Ondanks drukte bij post op tijd geleverd
Het product is gevaarlijk
-
Retourneren en voorwaarden bij ChannelTrading.eu - NL BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ChannelTrading.eu - NL BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
goed geregeld
n.v.t