WOONERS BE
Actief sinds: 20 april 2016
-
WOONERS is dé verkoper van alle onderhoudsartikelen, schoonmaakartikelen, persoonlijke verzorging, gezondheid, vrije tijd en zo veel meer! En dit allemaal tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Onze missie bestaat erin om elke dag opnieuw klanten blij te maken en wij vinden een goede service dus vanzelfsprekend.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WOONERS BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLOODS 3VestigingsadresLindestraat 159820 MerelbekeKvK nummerBtw nummerBE0476831907Handelsregister nummer0476831907Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WOONERS BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3724
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2022
Fikri uit Durak-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 februari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verpakking en bezorging ok
Het waren 2 kleinere dozen van 6kg ipv de 6,5kg en grotere gemakkelijke dozen ....raar ☹
-
-
3
Gewijzigd op 10 maart 2022
MarcNa +/- één maand de twee mankeerende handzepen ontvangen. Er was / is een logistiek probleem. De verkoper verpakt per 4 en blijkbaar verkoopt bol per 6. Verkoper zou dus niet in fout zijn.
9 februari 2022
Marc uit Sint-Truiden-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leveringwas op tijd en goed ingepakt.
In plaats van 6 bussen handzeep van 500ml waren er maar VIER!
-
-
2 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niet waspoeder wordt klein harde steentjes
-
-
24 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
We hebben het pakket nog steeds niet ontvangen. Het blijkt stikt gegaan te zijn? Maar we weten nog niet hoe en wat nu verder
Pakket goed bezorgen ;)
-
-
16 januari 2022
F odijk uit Gorinchem-
1Algemeen oordeel
Ik heb het artikel nooit ontvangen ook is mijn geld niet geretourneerd
-
-
14 januari 2022
Lidia uit 3600-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Verpakking was stuk
Verpakking was stuk En ergens anders was het artiekel veeeeeel goedkoper
-
-
29 december 2021
Petra Boelens uit Sint-Laureins-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet ontvangen
-
-
3 november 2021
Jan Smits uit Oostmalle-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets!
Juiste plaats leveren en weten waar het pakket zich bevind! Heb het tot op heden nog niet!
-
-
20 oktober 2021
heidi uit Kortemark-
2Algemeen oordeel
-
5Contact
Levering werd zogezegd geleverd door PostNL, maar was niet toegekomen.
-
Retourneren en voorwaarden bij WOONERS BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De wettelijke fabrieksgarantie van Clean Company bedraagt 3 maanden na datum van aankoop.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is al de derde keer dat ik hier bestel op jullie site staat vermeld vandaag besteld voor specifiek uur morgen geleverd en os al tot 3x toe niet gebeurd? En prijzen zijn duurder dan winkels tegenwoordig??
Beloofde levertijd dit is ook de enige en echte reden dat ik zou bestellen