Colorvisions
Actief sinds: 16 oktober 2018
-
Colorvisions is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Colorvisions verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Colorvisions is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamColor VisionsVestigingsadresGeorge Sandstraat 253207MG SpijkenisseKvK nummer75484021Btw nummerNL002251938B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Colorvisions retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 52
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 februari 2024
Bep de Goede uit Uithoorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 februari 2024
Ad uit Essen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De vertoonde video klopt nier met de werkelijkheid
Eerlijkheid
-
-
6 november 2023
Maraj uit Geldrop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niet
Spullen verkopen welke werken
-
-
4 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 september 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De snelheid van de bezorging
-
-
11 juni 2022
Anoniem uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Artikel kwam gebroken aan
Goed controleren de breuk zit onder de zegel
-
-
27 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Goed geleverd, retour geaccepteerd
Nvt
-
-
14 mei 2022
Nariman uit Heemskerk-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was niet als ik verwacht
Op tijd leveren
-
-
13 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Colorvisions
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
LET OP: Kleurlenzen en tanden blekers die geopend zijn nemen wij NIET retour!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Colorvisions
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3)
Niks doet zich voor dat het echte wenkbrauw haartjes creëert maar niks van dit alles
Op de side niet beweren wat het niet doet