COMPUCOM -1162401-
Actief sinds: 25 maart 2016
-
COMPUCOM -1162401- is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. COMPUCOM -1162401- verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner COMPUCOM -1162401- is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKACOM B.V.VestigingsadresHet Schild 75275EB Den DungenKvK nummer71272313Btw nummerNL858645506B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van COMPUCOM -1162401- retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 april 2024
Harry uit Vught-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 maart 2024
Aart uit Zwijndrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Had de bestelling veel eerder binnen dan ze hadden gezegd
-
-
17 maart 2024
Hans uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
netjes op tijd en werkt perfect
geen idee
-
-
7 maart 2024
R. uit Dordrecht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending.
Weet ik niet
-
-
19 februari 2024
Frank uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling werd perfect geleverd en de kwaliteit/prijsverhouding was ook perfect.
Het zou fijn zijn als een klant voorafgaand aan een bestelling direct contact op zou kunnen nemen met de leverancier Compucom, of als je in een formulier zou kunnen kiezen wat je precies nodig hebt. Verder zijn het prima PC's.
-
-
17 januari 2024
Wim Wernik uit Delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Installatie ging easy.
-
-
15 januari 2024
Rainer uit Vaals-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 december 2023
Peter uit Werkhoven-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
-
-
8 december 2023
Laura uit Vlaardingen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed product, netjes verpakt en snel geleverd
-
-
5 december 2023
Richard uit Nieuwegein-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooie en snelle machine
Mis helaas de brander maar er zelf ingezet
-
Retourneren en voorwaarden bij COMPUCOM -1162401-
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geen garantie op (meegeleverde) software of ondersteuning op software(-problemen), zoals bijvoorbeeld: een game, virus of Windows(-update). Uitsluitend garantie op het complete product, niet op afzonderlijke onderdelen. In geval van een defect dient u het complete product aan te leveren. U dient de verpakking en (interne) beschermingsmaterialen van het product te bewaren zodat het product bij een eventueel defect goed verpakt verzonden kan worden. Anders dient u zelf voor vervangend verpakkingsmateriaal te zorgen. Zie voor meer informatie over het herstellen of her-installeren van Windows: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12415/windows-10-recovery-options
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima en tijdige levering