Cosmetica Apotheek
Actief sinds: 18 december 2017
-
Cosmetica Apotheek is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Cosmetica Apotheek verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cosmetica Apotheek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamApotheek NysVestigingsadresVeldstraat 669000 GentKvK nummerBtw nummerBE0537205103Handelsregister nummer0537205103Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cosmetica Apotheek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 405
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 maart 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
26 januari 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 november 2019
Jo uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 oktober 2019
Anique uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijne creme, inderdaad zonder geur, smeert niet erg dik! Resultaat is nog niet echt zichtbaar, maar het schijnt goed te helpen tegen littekens.
-
-
6 september 2019
Mainn uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het was precies wat ik er van verwachte. De stick smeert makkelijk en is niet vettig!
Geen opmerkingen.
-
-
27 mei 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
10 april 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Artikel netjes ingepakt. Keurige levering.
Duurde langer dan gepland.
-
-
1 april 2019
Mischa uit Zuid-Holland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel werd snel geleverd.
Helaas kreeg ik het product toegestuurd met kapotte dop/pomp. Jammer dat ze dit zo opsturen naar de klant. Omdat ik het product wel kan gebruiken zo maar gelaten. Terugsturen is zo’n gedoe.
-
-
18 maart 2019
Sylvana uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed product
-
Retourneren en voorwaarden bij Cosmetica Apotheek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cosmetica Apotheek
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het is een prima product, maar het laat een lichte witte waas achter bij een donkere huid
Voor wen donkere huid zou ik toch voor een ander product van laroche kiezen