Creatief Art
Actief sinds: 9 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3278 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Creatief Art is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCreatief ArtVestigingsadresPoeierstraat 22490 BalenKvK nummerBtw nummerBE0547960522Handelsregister nummer0547960522Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Creatief Art retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 22 april 2024
Mevrouw J.Bedrijf heeft gelijk gereageerd op mijn klant . Thermometer is een nieuw product van hun, en zullen gelijk dit product gaan verbeteren zodat deze steviger wordt.
19 april 2024
Mevrouw J. uit Noordwijk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
-
3 april 2024
Mart uit Tuitjenhorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
31 maart 2024
marian uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
blijft stilstaan, wijzer fragiel
beter uurwerk
-
-
10 maart 2024
Anne uit Terheijden-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling/verzending
Nvt
-
-
9 maart 2024
D uit Zoeterwoude-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed netjes ingepakt En levering was zelfs een dag eerder dan gepland
Niks
-
-
20 februari 2024
Rikki uit Klarenbeek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bordje zag er mooi uit, precies wat ik had verwacht
Ik vond het prima
-
-
4 februari 2024
Koekoe1900 uit Antwerpen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was op tijd De klok die ik had besteld was goed beschermd
-
-
29 januari 2024
Modest uit Aalter-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling & Levering Dank
-
-
20 januari 2024
Eddy uit Eksel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
14 januari 2024
Bob uit Heverlee-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Had het niet gekregen,en ze hebben terug één opgestuurd,top
-
Retourneren en voorwaarden bij Creatief Art
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Thermometer kwam kapot aan. Is gewoon een prul. Lijkt wel papier op een heel dun plankje.
Steviger maken. Echt geen 20 euro waard.