Zero8 Webshops
Actief sinds: 7 mei 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
88 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zero8 Webshops is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZero8VestigingsadresHoornmanstraat 105711EZ SomerenKvK nummer17144933Btw nummerNL001891742B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zero8 Webshops retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Carlita uit Emmeloord-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 april 2024
Henk uit Veendam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
12 juli 2023
Ronald uit Roermond-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Besteld, betaalt en snel geleverd
-
-
13 september 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
26 juni 2022
janny uit hoogvliet-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 februari 2022
Theo uit Mook-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
Ik had nieuw besteld maar ik kreeg een tweedehands en het zag Er niet uit uiteindelijk een deel geld terug gekregen met excuses maar daar koop je natuurlijk niets mee
Controle op levering
-
-
26 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 november 2021
Sjeng uit Tegelen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
100% tevreden.
Is prima zo
-
-
8 maart 2021
Helm uit Adam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Zero8 Webshops
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op al onze artikelen zijn een fabrieksgarantie afgegeven. Producten worden beoordeeld op productiefouten. Mocht achteraf blijken dat een product niet voldoet aan de garantievoorwaarden dan kunnen er kosten berekend worden voor verzending op en neer naar ons of de fabrikant.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd