De Groothandel.nl
Actief sinds: 16 mei 2018
-
De Groothandel.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. De Groothandel.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Groothandel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTemco Computers B.V.VestigingsadresDe Huufkes 545674TM NuenenKvK nummer17112222Btw nummerNL807733155B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Groothandel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 maart 2022
Michael uit Maessen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
3 mei 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2019
Michiel uit Heerlen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De snelle en goede levering en de scherpe prijs.
alles was goed
-
-
17 november 2018
Peter uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Snelle retourafhandeling. Gewoon top.
-
-
15 oktober 2018
Esther uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het artikel werd nog sneller geleverd dan was beloofd. het werkte uitstekend en er was een fijne prijs/kwaliteitverhouding
Zeer goed ingepakt: het was bijna niet meer uit de verpakking te krijgen. Er mag wat minder plakband gebruikt worden
-
-
14 oktober 2018
Jan uit Asten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel geleverd!
-
-
6 oktober 2018
Brahim uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Het product was goed verpakt en goed beschermd tegen val schade.
-
-
6 oktober 2018
Lotte uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, op tijd, maar niet gelijk aan de afbeelding. Het is een goed toetsenbord, maar aangezien ik op zoek was naar een toetsenbord met een grote linker shift-knop en dit product dat niet heeft was ik teleurgesteld. Het plaatje klopte dus niet perfect met het product. Verder tevreden
De juiste afbeelding bij het juiste product.
-
-
14 september 2018
Brian uit Nootdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
Niks
-
-
10 september 2018
Frank uit Rijen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij De Groothandel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De Groothandel.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6)
Lever snelheid.
Zat een los onderdeel bij waar ik geen raad mee wist. Verzegeling op de doos wat niet geheel duidelijk was