DEWA-shop
Actief sinds: 18 mei 2018
-
DEWA-shop is de verkoper van alle onderhoudsartikelen, tuinbenodigheden, vrij tijd, verhuismateriaal en zo veel meer! En dit allemaal tegen aantrekkelijke prijzen. Onze missie is om iedere dag opnieuw klanten blij te maken en wij vinden een goede service dus vanzelfsprekend. Wij leveren binnen België en naar Nederland!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DEWA-shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Waele, MiguelVestigingsadresAmbachtenstraat 29900 EekloKvK nummerBtw nummerBE0847038345Handelsregister nummer0847038345Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DEWA-shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 maart 2024
Veerle uit Herzele-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 februari 2024
Linda uit Goes-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering Duidelijke informatie
.
-
-
7 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Netjes op tijd
We hadden alleen niet de juiste geur gekregen We hebben deze Wel gehouden
-
-
3 februari 2024
edward uit woerden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
verpakking, staat van produkt en levertijd zijn prima
-
-
-
31 januari 2024
Nico uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Afgehandeld volgens afspraak. Goed op de hoogte gehouden van de details van de bestelling.
-
-
23 januari 2024
lesley uit mere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
13 januari 2024
Wil uit Ravenstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
8 januari 2024
John uit Tiel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De service en snelle levering
-
-
4 december 2023
Marie jose uit Erembodegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Allemaal in orde
-
-
25 november 2023
Carine uit Assenede-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er zat een briefje in de bus dat het pakje was afgegeven aan mijn overbuur..gelukkig ging dat goed..omdat ik die mensen vertrouw
Als er iets word afgeleverd en we zijn niet thuis…vind ik dat het beter in een postpunt word afgegeven
-
Retourneren en voorwaarden bij DEWA-shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling en levering gingen zeer vlot. Alles netjes verpakt! Tevreden klant😊