Deals-XL.nl
Actief sinds: 25 oktober 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
119 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Deals-XL.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRaylin V.O.F.VestigingsadresHonigmannstraat 37 A6411LJ HeerlenKvK nummer70764042Btw nummerNL858450379B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Deals-XL.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 313
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2021
Rosa uit Brielle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
4 februari 2021
Jaco uit Oldenzaal-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Dit gaat over de staafmixer. Hij was smerig
-
-
14 januari 2021
Sabrina uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn pakket nooit ontvangen en DEALS-XL is heel slecht bereikbaar. Zelfs in deze coronatijd heb ik dit nog nooit meegemaakt en ik bestel erg vaak.
-
-
9 januari 2020
Jb uit Amstetdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Na 2 dagen is ie stuk kan niet aan
-
-
29 juli 2019
Erik uit Nijverdal-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was wat ik had besteld
Bezorging kon niet gepland worden. Ik moest het pakket zelf afhalen bij het ophaalpunt.
-
-
6 augustus 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Levering op tijd. Tevens snelle afhandeling retour.
Kwaliteit producten
-
-
5 augustus 2018
Monique uit Werkendam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Contact
-
-
21 maart 2018
vanja uit siddeburen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
het artikel was goed verpakt en keurig bezorgd
-
-
7 oktober 2017
Jorien uit De Bilt-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel is heel aangekomen en was prima verpakt
De borging. Het pakje met daarin de muizen stond op mijn deurmat te wachten tot ik of een andere gelukkige vinder hem mee zou nemen. Ik woon boven in een portiek, maar daar kan nog steeds iedereen komen.
-
-
26 juni 2017
Nella uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed ingepakt..daar had ik geen probleem ermee ,maar de ventilator maak heel veel lawaai ,,echt veel ,,niet leuk ,
bezorg dag,,,,,ja op de site stond vrijdag bezorg ,,en ik kwam donderdag binnen,,,ik heb special voor vrijdag vrij gevraagd van mijn werk,,,,en toch kwam die ventilator donderdag ,,,alleen dat was een - punt ,,en de hard lawaai dat de ventilator maakt ,
-
Retourneren en voorwaarden bij Deals-XL.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Lever een product dat werkt!