Decarro
Actief sinds: 24 december 2019
-
Decarro is een winkel met een uitgebreide assortiment . Wij zijn klein, maar besteden veel aandacht aan onze klant. Jij bent bij ons koning en we hopen natuurlijk dat je door onze uitstekende service telkens weer voor ons kiest. Laat je overtuigen door onze producten, bestel, ga languit in je stoel liggen en wij doen de rest voor jou!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
48 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Decarro is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDECARROVestigingsadresVan Tuijllaan 725481RB SchijndelKvK nummer74000179Btw nummerNL002522260B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Decarro retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 62
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 november 2023
Ingrid uit Bodegraven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 november 2023
Joly uit Hoogland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel geleverd
Nvt
-
-
23 oktober 2021
Maryon uit Barneveld-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en kwam goed aan
Het artikel kwam een dag later dan beloofd...ik zat er een beetje op te wachten want het was een kado voor iemand die zn auto nogal vertroeteld. Nou...dát kan met deze supersoep.
-
-
14 oktober 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, lamp werkt
bijgaande kleuren gel nagellak uit starters set kwamen niet overeen met beschrijving
-
-
12 oktober 2021
Sandra uit Beek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prijs kwaliteit wat ik had verwacht
Ging goed geen opmerkingen
-
-
4 oktober 2021
Henk uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering!
Weet ik niet.
-
-
1 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
Alles
-
-
1 oktober 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt met een leuk kaartje
Snel geleverd
-
-
26 september 2021
Gerda uit Asperen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en ik had het binnen 24 uur in huis Perfect
Niets
-
-
21 september 2021
Lonneke uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Snelle bezorging! Netjes verpakt. Was eerst erg sceptisch over de zoeken. Maar nu.....nooit meer anders. Werkt super goed. Had ik jaren geleden moeten aanschaffen.
-
-
Retourneren en voorwaarden bij Decarro
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Produkt was keurig op tijd afgeleverd.
/