Decowebshop
Actief sinds: 9 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Decowebshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEven-Tijdcentrum V.O.F.VestigingsadresMasselinklaan 27065AG SinderenKvK nummer09049833Btw nummerNL800397496B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Decowebshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 december 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 februari 2019
Jan uit Hendrik Ido Ambacht-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd en goed verpakt
-
-
14 februari 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Kan ik zo niet zeggen.
-
-
12 oktober 2018
wil moen uit groot-ammers-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
1 oktober 2018
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
2 augustus 2018
Bert uit Hoensbroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De artikelen waren uitstekend verpakt, voldeden aan de beschrijving en werden op tijd geleverd.
Geen opmerkingen
-
-
28 juli 2018
Rene Ruiter uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering, goed verpakt, foto op internet klopt.
foto in 3d aanbieden, herkomst en soort metaal aangeven.
-
-
26 maart 2018
Truus uit Beverwijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging was goed. Het voorwerp was bijzonder goed ingepakt en op tijd bezorgd. De kikker op motor was helemaal gaaf en ik ben er blij mee.
-
-
19 maart 2018
Julie uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was netjes op tijd en goed veilig verpakt om beschadigingen te voorkomen!
-
-
16 maart 2018
Andre uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Volgens afspraak geleverd en goed verpakt.
Sneller leveren (bijv. voor 23:00 besteld, volgende dag thuis)
-
Retourneren en voorwaarden bij Decowebshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Decowebshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (38)
goed verpakt, wat ik verwachtte Ze meldden dat het uiterlijk 3 december bezorgd zou worden , en dat was ook zo .