Dierapotheker.nl
Actief sinds: 6 februari 2017
-
Dierapotheker.nl bezorgt de beste producten en voeding van de dierenarts met korting bij u thuis. Levering voor uw hond, kat, konijn en paard rechtstreeks uit de dierenkliniek. Dierapotheker.nl is de online dierenapotheek van dierenartsenpraktijk Horst, één van de grootste dierenklinieken in Nederland, waar een compleet team veterinaire professionals voor u klaar staat. Sinds 1951 staan wij dag en nacht klaar voor uw dieren. Voor dierhouders die het beste voor hun dieren willen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
229 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dierapotheker.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEvidensia NL Dierenklinieken B.V.VestigingsadresWilhelminalaan 63451HJ VleutenKvK nummer72628715Btw nummerNL859180062B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dierapotheker.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 oktober 2022
Angeliqeu uit Heemskerk citadal-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
-
5 juli 2022
Evy uit Woerden-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
het versturen
het produkt!!! dit is geen kittenvoer!!!@! ze lusten het niet. eten het niet! is veel te grof. zelfs de oudere poezen lopen er om heen.is dit niet gewoon bedrog?
-
-
7 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De zak voer was open geweest en met plakband dicht geplakt
-
-
2 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Duurde bijna een week voordat ik deze zending heb ontvangen
Op tijd leveren
-
-
15 maart 2022
Inez uit Hoogland-
5Algemeen oordeel
Artikel is 10 euro duurder dan eerdere bestellingen
-
-
6 januari 2021
Beaart uit Heusden-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is netjes geleverd en was heel goed verpakt
Je hond zou er rustiger van worden. Nou dat heeft het totaal niet gedaan
-
-
24 januari 2020
Elfie uit Vlissingen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
21 augustus 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snel geleverd
Langere houdbaarheidsdatum kan nog keer nieuwe halen
-
-
27 juli 2019
Chantal uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Kreeg mijn geld terug.
De levering. Pakket nooit ontvangen.
-
-
25 juni 2019
Astrid uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Verzenden
Retour gestuurd direct naar leverancier. Puppy werd ziek. Enigste wat ik te hoeren kreeg dat ik niet mijn geld terug kreeg en dat ze het aan liefdadigheid zouden geven. Ik heb nooit gevraagd om geld terug.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dierapotheker.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is aangekomen
Geen commentaar