DPshop - Goodline
Actief sinds: 28 september 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3845 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DPshop - Goodline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDPshopVestigingsadresPlutostraat 193235TG RockanjeKvK nummer62280112Btw nummerNL002010378B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DPshop - Goodline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Wilma uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
-
-
16 maart 2024
Ine uit Hendrik Ido ambacht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
Opletten.Eerste keer kreeg ik de verkeerde maat
-
-
16 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Ging gewoon goed
-
-
30 januari 2024
Nelly uit Leerbroek-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
levering werd op tijd geleverd
Aanbod van de verpakking kan echt niet. Levering zat in buisverpakking die volledig opengescheurd voor de deur worden werd gezet. Veroorzaker hiervan kan de leverancier zijn maar kan ook de pakketbezorger zijn.
-
-
27 januari 2024
John uit Fijnaart-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking in orde
Mis wel een koopovereenkomst of iets dergelijks in de verpakking
-
-
6 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering sneller dan door bol zelf aangeven was
Niets prima leverancier
-
-
1 oktober 2023
Peter uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles wel
Graag track and trace bij verzending.
-
-
8 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
was ook niet echt een opgave . . .
-
-
26 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 juni 2023
Will uit DenHelder-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij DPshop - Goodline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd
Bestel 11 mm en krijg 10 mm dopjes retour aangevraagd en retour gestuurd en betaalde bedrag terug gestort gekregen