DTRONIC
Actief sinds: 9 januari 2017
-
DTRONIC is een eigen merk van Diwolar. Diwolar is het enige bedrijf dat producten van DTRONIC verkoopt en daarbij het alleenrecht heeft. Let op: Het klantenservice nummer 06-45733500 alleen te bereiken met WhatsApp. Iedere dag sturen wij een mail waarin u een zakelijke factuur met Nederlandse BTW kunt aanvragen. U hoeft enkel deze mail te beantwoorden en wij maken binnen 5 werkdagen de factuur in orde.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
61 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DTRONIC is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDiwolarVestigingsadresTolhuislaan 233862WK NijkerkKvK nummer67621341Btw nummerNL002119931B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DTRONIC retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 309
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
12 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Weet niet
-
-
31 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
snap apparaat niet
-
-
22 mei 2022
Kristof uit Zaventem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 april 2022
Henk uit Sprang-Capelle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle en degelijke levering. Ik had een vraagje over de instellingen en kreeg de zelfde dag nog reactie. Prima ondersteuning wat betreft mijn vraag.
-
-
23 februari 2022
Els uit Denderhoutem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Het lijkt mij een goed toestel en het werd heel snel geleverd.
Mijn pc herkende het niet als printer en na contact te hebben gehad met de klantendienst werd me aangeraden om het te retourneren.
-
-
17 december 2021
Brigitta uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was al na 2 dagen binnen dik in orde
-
-
15 november 2021
Paul uit Meulebeke-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, stipte levering
-
-
16 oktober 2021
vzw UROB-UJCB uit Glabbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering. Artikel stevg verpakt
-
-
26 september 2021
Patrick uit Zud antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel vandag bestel morgen afhaal
-
Retourneren en voorwaarden bij DTRONIC
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering + btw factuur