Dytah
Actief sinds: 7 november 2017
-
Dytah heeft heel veel producten voor wonen, welzijn en ontspanning. Dat loopt uiteen van speelgoed tot polystone beelden en pluche. Hebben we het niet? Dan moeten we het nog toevoegen aan onze nog steeds groeiende webwinkel of het bestaat nog niet.... Vragen? Stel ze via mail of via onze facebookpagina: facebook.com/Dytah.nl/
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
842 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dytah is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDytahVestigingsadresIJmeerstraat 448226JS LelystadKvK nummer58788255Btw nummerNL002229287B67Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dytah retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 222
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Dylano uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2024
Martina uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 januari 2024
Wim uit Genderen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Zelfs sneller geleverd dan aangegeven.
Kan niet beter.
-
-
18 december 2023
Ave uit Lisserbroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Gewoon zoals het hoort duidelijke info
Geen idee
-
-
2 december 2023
Shania uit Kraggenburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling kwam eerder dan er stond wat heel fijn was en tis super mooi!
Niks
-
-
14 november 2023
H. Tijhof uit Daarlerveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze waren keurig op tijd
Geen commentaar
-
-
7 oktober 2023
Wil uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niet van toepassing
-
-
8
Gewijzigd op 25 augustus 2023
AatDe te late bezorging van de bestelling lag geheel aan de pakketbezorger . Dat Daytah na de negatieve beoordeling zo accuraat handelde en mij dmv de e-mails op de hoogte hielt vind ik zeer positief .
22 augustus 2023
Aat uit Barendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wij hebben de bestelling ( nog ) niet ontvangen
Wij hebben de bestelling ( nog ) niet ontvangen
-
-
3 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
juiste bestelling (product)ontvangen
Geen idee, bestelling was zeer goed en snel afgehandeld
-
-
16 juli 2023
Sandra uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Zou niet weten wat
-
Retourneren en voorwaarden bij Dytah
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mocht een artikel gebroken of anderszins beschadigd bij u aankomen, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Terugsturen is vaak niet nodig, in veel gevallen volstaat een foto. Mondmaskers kunnen i.v.m. hygiene niet retour Bij producten van polystone hebben wij altijd foto's nodig, dit ivm schadeclaims bij de vervoerder.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De boekenlegger ziet er qua design er prachtig uit
Nvt