e-styleaudio.nl
Actief sinds: 3 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner e-styleaudio.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaame-styleaudio.nlVestigingsadresHermesweg 2 B33741GP BaarnKvK nummer54420970Btw nummerNL001959429B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van e-styleaudio.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 juni 2019
Frank uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
-
-
19 juni 2019
Peter uit Alphen aan den Rijn-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het q-Acoustics 3010i zeer goed ingepakt. dikke pluim voor e-styleaudio!
-
-
10 juni 2019
Bob uit Peer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
de bestelling is heel goed gegaan. heel vlot, heb ook veel mails gehad met info over de bestelling en over de levering. kortom heel goede ervaring.
in de mail leverings mail stond er voor getekend moest worden. maar de leverancier heeft het gewoon neergezet en is dan vertrokken
-
-
9 juni 2019
Andre uit Boxtel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en zelfs een dag eerder bezorgd dan afgesproken..top
-
-
8 juni 2019
Wybe uit Anema-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
-
-
9
Gewijzigd op 24 mei 2019
JohanDaar het artikel niet voorradig was is mij direct een alternatief aangeboden. Maar hier wilde ik geen gebruik van maken. Dus moest ik een paar dagen wachten op mijn bestelling. Verder alles top geregeld
22 mei 2019
Johan uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
het artikel was inderdaad super goed verpakt
De informatie op de site
-
-
20 mei 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd. Voldoet aan de verwachtingen.
-
-
19 april 2019
Kees V uit Oudenbosch-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
3 april 2019
Dmytro uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Everything went very well, got the package on time and as described.
-
-
28 maart 2019
Frans uit Edam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
-
8Contact
Adequaat verpakt en naar verwachting.
Het kwam paar dagen later, maar kreeg €25 als tegemoetkoming.
-
Retourneren en voorwaarden bij e-styleaudio.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- e-styleaudio.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
After sales en communicatie is snel, vriendelijk en correct. Daar kunnen veel bedrijven nog wat van leren.
Geleverde product week iets af van wat ik gekocht had, maar dit is is direct perfect opgelost en uitgelegd waar het even mis ging.