B&R collections
Actief sinds: 7 juni 2019
-
B&R Collections is een bedrijf dat gespecialiseerd is in trendartikelen. Wij verkopen trendy en betaalbare producten van top kwaliteit ! Wij vinden het heel belangrijk de beste service mogelijk te geven aan onze klanten. Dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Neem ook eens een kijkje op onze Facebook en Instagram, Instagram:b.r.collections
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner B&R collections is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamB&R collectionsVestigingsadresSpoorstraat 17 a7481HV HaaksbergenKvK nummer74980734Btw nummerNL002426124B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van B&R collections retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 240
84,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
Harold uit Beilen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
24 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
N.v.t.
-
-
19 november 2023
Ronald uit IJmuiden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Nvt
-
-
4 januari 2023
José uit Gouda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
was prima
-
-
23 december 2022
Jo uit Papendrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Simpele uitvoering, wel makkelijk kan overal onder
N.v.t.
-
-
17 december 2022
Ad uit dordrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
bestelling en levering
ga zo door
-
-
10 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idéé
-
-
8
Gewijzigd op 8 december 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
6 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De bestelling plaatsen op bol.com
De rest. Tot op heden heb ik geen levering ontvangen. Noch heb ik enig idee wanneer er geleverd wordt.
-
-
27 november 2022
Chantal uit Zetten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles, snel geregeld. Prima kwaliteit.
-
-
26 november 2022
Gina uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij B&R collections
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen ging makelijk
Geen valse beloftes maken over levertijd