Evdw Groep BV.
Actief sinds: 3 april 2019
-
Evdw Groep BV. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Evdw Groep BV. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
108 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Evdw Groep BV. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWildpeakVestigingsadresGerstweg 438075BZ ElspeetKvK nummer89880986Btw nummerNL004769461B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Evdw Groep BV. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 73
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
Tonny uit Oosterland-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
23 januari 2024
Suzanna uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, product kwam in goede staat en goed verpakt binnen
Het verwerken van retour duurt nu al bijna 2 weken dit is echt dramatisch langzaam. Het klantenservice gedeelte is dus niet zo goed
-
-
14 november 2023
Marvin uit Oostkapelle-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
De jas was prima ingepakt valt alleen wat klein uit
De bezorging was erg matig eerste keer waren er mensen thuis en is het niet afgeleverd tweede keer was er niemand thuis en de derde keer hebben ze het aan de weg gezet bij de brievenbus 20 meter van het huis totaal niet netjes
-
-
4 november 2023
roland uit gistel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
goede service
zou het niet weten
-
-
22 maart 2023
Saskia uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 maart 2023
Elvira uit Uithoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Geen idee
-
-
9 januari 2023
Monique uit St Hubert-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering maar verkeerde maat had L besteld en kreeg XL. En er was een drukknoop van de jas af.
Kijken naar maar en of jas biet kapot is
-
-
17 december 2022
HUgo uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
retour foute sticker
-
-
28 november 2022
Dogan uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Product zoals verwacht.
-
-
26 november 2022
Jamie uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Evdw Groep BV.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Evdw Groep BV.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (108)
Niets
Product op de juiste tijd aflevering, nu nog niets ontvangen. Dit had 23-4-2024 geleverd moeten zijn.