Fettle Club BE
Actief sinds: 5 januari 2019
-
Fettle Club. Wij verkopen A-merken en huismerkproducten. Artikelen die uw leven gemakkelijker, beter en leuker maken. Artikelen van goede kwaliteit die waarde aan uw leven toevoegen. Ondanks onze lage prijzen, doen we geen concessies aan de kwaliteit van onze artikelen. Kwaliteit, duurzaamheid en transparantie zijn belangrijk voor ons. Fettle Club'ers werken keihard om onze klanten te verwonderen en blij te maken. Daarom doen we ook niet moeilijk met retouren en staan we 24-7 voor je klaar. Veel shop plezier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fettle Club BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFreebird ProductsVestigingsadresVan der Valk Boumanweg 180 D2352JD LeiderdorpKvK nummer72175494Btw nummerNL002336735B28Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fettle Club BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 390
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 november 2022
Mario uit Langdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 oktober 2022
Olaf uit Julianadorp-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Er komt een vlammetje uit
-
-
24 oktober 2022
Peter uit Zevenbergen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking oke, snel in huis
-
-
24 oktober 2022
Margreet uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle verzending
-
-
18 oktober 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, dag eerder dan in in eerste instantie werd aangegeven
Niets
-
-
11 oktober 2022
Jan uit Venlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering conform wat we besteld hadden en datum levering
Geen opmerkingen
-
-
7 oktober 2022
Bettina uit Uitgeest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niks
-
-
17 september 2022
Maurice uit Hengelo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd, op de hoogte gehouden worden.
Mail dat het was geleverd in de afhaalkast en de bijbehorende code was niet duidelijk
-
-
6 september 2022
Han uit Halsteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Zo doorgaan
-
-
1 september 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik krijg al ruim een week de melding dat het artikel de volgende dag geleverd wordt, en gisteren stond er uiterlijk 30 augustus. Ik heb het artikel alleen nog steeds niet ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fettle Club BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Fettle Club BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Vanaf de bestelling tot levering alles volledig in orde!