Folat
Actief sinds: 7 augustus 2019
-
Folat is al meer dan 25 jaar een groothandel en leverancier met een passie voor feestproducten. We bieden je een breed assortiment feestartikelen, met een scala aan thema's en licenties. Van decoratie voor je verjaardag tot de gaafste kostuums voor Halloween of Carnaval. Jaarlijks ontwikkelen we meer dan 800 nieuwe producten met betrekking tot vieringen zoals verjaardagen, geboorte en trouwen. Maar ook thema's zoals Halloween, Carnaval en Kerstmis zijn feestelijk vertegenwoordigd in ons assortiment. Voor elke feestgelegenheid is er een uitgebreid aanbod!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Folat is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFolat B.V.VestigingsadresDiakenhuisweg 152033AP HaarlemKvK nummer34083586Btw nummerNL803681197B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Folat retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 81
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juli 2020
Diether uit Bilzen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 juli 2020
Ivy uit 2850-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering en goed verpakt
-
-
5 juli 2020
Sabrina uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles en bestelling was nog eerder
N.v.t
-
-
6 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Verzendtijd klopt niet en geen reactie op mijn mail . We hebben het maar afgesteld.
-
-
2 juni 2020
Suus uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was vlot. Keurig verpakt
-
-
3 mei 2020
Nelly uit Ede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
het artikel was netjes verpakt. Vanwege de crisis bleef het pakketje langer dan gedacht zweven tussen bedrijf en vervoerder. Maar Folat handelde hierin heel correct en reageerde direct op mijn verstuurde mail hierover.
Het was heel spannend, de prinsessenjurk dreigde niet op tijd te worden geleverd. Maar ziedaar. Opeens veranderde de status van bezorging in rap tempo en een uur voor het verjaardagsfeest stond de bezorger voor de deur.
-
-
3 mei 2020
Erwin uit Zwankendamme-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
20 april 2020
Wesley uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt en was precies wat we verwacht hadden.
Het bestellen liep super
-
-
11 april 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Geen opmerkingen
-
-
4 april 2020
Lovely uit Bornem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Folat
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt. Op tijd aangekomen.
niets