Foodsisters
Actief sinds: 20 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Foodsisters is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTasty Publishers B.V.VestigingsadresZwaagdijk 1621683NN Zwaagdijk-OostKvK nummer75602571Btw nummerNL860337108B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Foodsisters retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2219
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juni 2022
Debbie uit Rozenburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Prod niet ontvangen
-
-
26 september 2021
Wendy uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Slechte verpakking zat in een slappe envelop die al half open was. Ook het plastic om het boek heen was hierdoor kapot. Niet fijn als je het kado moet geven. Ik ga het retour sturen.
-
-
25 september 2021
sjoerd uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
er ging niets goed pakket is niet ontvangen zelfs niet nadat een medewerker van Bol er achter aan zou gaan
alles zeker geen reclame voor Bol.com
-
-
10 augustus 2021
James uit Roermond-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
Het artikel was slecht vepakt
Boeken beter verpakken en niet in enveloppe
-
-
5 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
bestellingen afleveren na betaling reeds ontvangen geen fout van de firma bol
-
-
27 juli 2021
Sien uit Oostduinkerke-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets
Boek was in voorraad en zouden ze vrijdags leveren...op dinsdag nog steeds niets. Uiteindelijk besliste bol.com voor terugstorting. Zeer onprofessioneel van de foodsisters .
-
-
13 juli 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Nog niet binnen
-
-
5 juli 2021
Nicolr uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen.
-
-
26 mei 2021
Jolanda uit Enspijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Boek kwam netjes aan.
Zag later op hun website dat je daar er een boekje bij krijgt. Had het netjes gevonden als je het boek via bol.com besteld dat er ook bij had gezetten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Foodsisters
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Foodsisters
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
Ik heb het nog niet binnen