Francisca's Poppenspul
Actief sinds: 12 februari 2017
-
een unieke web winkel met alles voor de pop zoals kleertjes , schoentjes, badkleding, brillen ect Ook kunt u hier een groot assortiment aan poppen vinden. De kleertjes worden zelfgemaakt en ontworpen, er worden goede stoffen gebruikt. Dus alles kan gewassen en kan echt tegen een stootje Daarnaast is Poppenspul ook op braderiëen en fairs te vinden, de evenementen staan op de website
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Francisca's Poppenspul is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFrancisca's PoppenspulVestigingsadresSpinsteen 241948CN BeverwijkKvK nummer34365981Btw nummerNL002125544B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Francisca's Poppenspul retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 36
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
24 november 2020
Anet uit Terneuzen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
Snelle levering , netjes verpakt. Product komt overeen met afbeelding en beschrijving.
-
-
7 juli 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 juni 2020
Dorien uit Ermelo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en duidelijk bericht wanneer ik het kon verwachten. Leuk gezichtje van de pop en goed formaat voor mijn jonge dochter.
De kwaliteit is wat matig, stug lijfje, niet zo mooi afgewerkt.
-
-
2 mei 2020
Moma uit Loosduinen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, zorgvuldig ingepakt voor brievenbus bezorging. Leuk en handig kaartje erbij. Gaf het gevoel van persoonlijke attentie
Niets
-
-
8 september 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling duurde 4 dan. Zat verpakt in een verhuisdoos en rook wat muf.
-
-
27 december 2018
Ineke uit ROTTERDAM-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goede artikel en degelijk verpakt Op tijd bezorgd.
-
-
22 december 2018
Wil uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt wn nog eerder geleverd
-
-
7 december 2018
Mascha uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super goed verpakt en snelle serves
-
-
23 juli 2018
Angelique uit Zevenaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Het is er nog steeds niet.. en was kado voor mijn dochtertje die jarig is erg triest voor haar
-
Retourneren en voorwaarden bij Francisca's Poppenspul
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heel fijn dat ze uit zichzelf bedachten dat het een kado zou zijn en aanboden om het in te pakken. Levering op tijd en goed op de hoogte gehouden.