The Collector's Corner
Actief sinds: 2 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner The Collector's Corner is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerheulpen, BartVestigingsadresSteendreef 7 A0001982 ZemstKvK nummerBtw nummerBE0823898204Handelsregister nummer0823898204Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van The Collector's Corner retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 115
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2022
Elise uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 december 2022
Boris uit Westzaan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en snel verzonden!
Niks
-
-
17 juni 2022
Steven uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering correct ingepakt met respect voor het product
Geen opmerkingen
-
-
30 mei 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
-
30 januari 2021
Albert uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
15 januari 2021
Diana uit Maasmechelen-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles was prima
-
-
23 december 2020
Bianca uit Kempen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, mooi notitieboekje, zoals op de foto.
-
-
31 augustus 2020
Kelly uit Peer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Mooie potloden op tijd geleverd
-
-
6 juni 2020
Ellen uit NIjmegen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Bestellen
-
-
6 maart 2020
Arjan uit Zuidlaren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Verpakken van het product kan veel beter iets opsturen vanuit belgie naar nederland in een doosje die even groot is als het product zelf is . geeft geen bescherming tegen beschadigen door postbedrijven En het product stond als nieuw op bol.com aangegeven maar was zeker niet nieuw zat vol krasje
-
Retourneren en voorwaarden bij The Collector's Corner
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Levering aan foute adres, heb mijn cadeau niet kunnen afgeven met Kerst.