Fundata
Actief sinds: 1 november 2016
-
Wij zijn een actief verkooppartner bij Bol.com. Wij zijn gevestigde in Santpoort en onze visie is; Jou super snelle service en diensten aan te bieden zoals je gewent bent via je vertrouwde account bij Bol.com Voor vragen kunt u ons per email bereiken, wij zullen binnen 24u antwoord geven op uw vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
91 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fundata is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEsProductsVestigingsadresSantpoortse Dreef 12071TP Santpoort-NoordKvK nummer53465938Btw nummerNL002127304B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fundata retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 184
92,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 oktober 2021
Bert uit Hoogeveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 september 2021
Johan uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,snelle verzending goed verpakt
Weet niet
-
-
1 juni 2021
Niko uit Doesburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Aankoop, perfekt
-
-
1 februari 2021
Jet uit Boskoop-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Leveren!
-
-
18 januari 2021
K uit Noord-Holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakketje werd prima verpakt door de brievenbus ontvangen en ruim binnen de gestelde termijn.
Zou het niet weten, gewoon prima
-
-
16 december 2020
Richard Pot uit S-hertogenbosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was vlot
Product werkt niet! Er is niets veranderd
-
-
13 november 2020
diny uit Losser-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
zou het niet weten
-
-
31 augustus 2020
Lotte uit Dirkshorn-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het zijn goeie plakkers voor de onder wimpers
Ze zijn we een beetje groot
-
-
30 augustus 2020
Darcy uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was mooi op tijd gekomen en heel netjes ingepakt. Ook werkt het perfect!
Met mijn bestelling kon niks beter gaan, het was perfect
-
-
14 augustus 2020
Stefanie uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was de volgende dag al binnen!
Geen verbeterpunten
-
Retourneren en voorwaarden bij Fundata
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
i.v.m. Hygiëne worden snurkartikelen niet retour indioen aangehecht label is verwijderd. Intiem artikelen zijn uitgesloten van retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Duidelijke productinformatie, snelle bezorging en prima prijs-/kwaliteitverhouding.
N.v.t.