Geek Island Shop
Actief sinds: 3 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geek Island Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGarcia Calero, DenovanVestigingsadresNachtegaalstraat(ste) 489190 StekeneKvK nummerBtw nummerBE0693718759Handelsregister nummer0693718759Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geek Island Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
18 december 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Eerste pakket met funkopopswas zo verstuurd en bezorgd. Tweede pakket was dpd helaas kwijtgeraakt. Goed contact gehad met geek island shop
-
-
13 april 2021
Felixcat uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
kwam heel binnen. is wat ik voor heb betaald
meer spull in de doos om het veilig te houden tegen schaden. het zat in de doos met alleen een plastic lucht zak geen papier of bubbelplastic etc wat well erg handig is tegen schaden. en de doos van het product even af stoffen.
-
-
23 december 2020
Gunther uit Tongeren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt. Hele leuke pops, alleen niet super mijn genre maar het is ook namelijk een mysterybox he!
Niets alles was in orde
-
-
7 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
in goede staat en perfect; niks op aan te merken!
Werd bij deuren afgeleverd. Er bevond zich geen briefje in de brievenbus. Hierdoor moest ik Bol.com contacten. deze wisten het huisnummer van welke buren! Alsnog goed gekomen.
-
-
2 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
hoze kan ik punten geven als het artikel er niet is
-
-
1 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niks
communicatie
-
-
21 november 2020
Kristel uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Snelle levering, alles was zoals ik gehoopt had.
-
-
16 november 2020
daniella huyghe uit steendorp-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 november 2020
Mark uit Vilvoorde-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking ok
Niet de correcte levering Verkeerde kleur.
-
Retourneren en voorwaarden bij Geek Island Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aucune protection sur les pops c'est la base pour temps protéger la boite des pops