goodexperiencestore.nl
Actief sinds: 4 december 2019
-
Beste klant, welkom en leuk dat u onze pagina bezoekt. Wij van Goodexperience richten ons op producten met de beste prijs-kwaliteit. Zo zijn we vooruitstrevend, innovatief en kijken we constant naar nieuwste trends en ontwikkelingen. Daarbij streven we naar een excellente klantenservice, waarbij we ons iedere dag opnieuw richten op u als tevreden klant. Zijn er onduidelijkheden over het assortiment, heb je een vraag over een specifiek product of over de werking ervan? Bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden voor een zakelijke bestelling? Of heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op via de bestelpagina van je order of met de klantenservice van bol.com. Via deze weg willen we u alvast bedanken voor het vertrouwen en wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Goodexperiencestore.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
66 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner goodexperiencestore.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKOENYOEVestigingsadresHooghout 564817EC BredaKvK nummer76555046Btw nummerNL003101461B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van goodexperiencestore.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 640
90,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2024
Stanley uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
Alles ging prima,maar een 7 er is altijd ruimte voor verbetering.
Soms zeg de bestelling vandaag is het er maar dan moet je nog een extra dag wachten
-
-
31 maart 2024
Rk brink uit Heemstede-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging zelfs dag eerder
Niets
-
-
23 februari 2024
guido uit eeklo-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ontvangen zonder problemen
Zat niets van handleiding in
-
-
10 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles de bezorging het artikel werkt goed
Beschrijving in het Nederlands zou wel fijn zijn
-
-
9 februari 2024
Erik uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Er staat volgens mij een precies dezelfde set op Bol voor 30 euro goedkoper
-
-
3 februari 2024
Ineke uit Sliedrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk bestellen. Supersnel bezorgd
Niks
-
-
3 februari 2024
Teun Pelser uit Renkum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets,ga zo door
-
-
1 februari 2024
Fred uit Sint-Martens Latem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel correct
Nog sneller ;-)
-
-
30 januari 2024
Jolanda uit Gemmenich-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering. Eenvoudig te bedienen.
Een betere gebruiksaanwijzing.
-
Retourneren en voorwaarden bij goodexperiencestore.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
* Persoonlijke verzorgingsapparaten zoals tondeuses en baardtrimmers kunnen enkel ongebruikt worden geretourneerd in de originele verpakking. Dit is de enige manier waarop wij de hygiëne naar onze klanten kunnen waarborgen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles.
Geen idee.