GPH Schoonmaakartikelen BV
Actief sinds: 9 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
438 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GPH Schoonmaakartikelen BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGPH Schoonmaakartikelen B.V.VestigingsadresDe Peppels 321402KV BussumKvK nummer72719818Btw nummerNL859211952B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GPH Schoonmaakartikelen BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 5039
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 1 mei 2023
MariaIk ontving het artikel helaas te laat, maar heb het artikel door tussenkomst van bol.com makkelijk kunnen retourneren.
29 april 2023
Maria uit Deventer-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
-
-
27 februari 2023
H.A. Craye uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering keurig op tijd
Verpakking bizar groot
-
-
24 november 2022
NN uit Arnemuiden-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes op tijd geleverd
De wringer draait te zwaar, Ik heb atrose.
-
-
16 november 2022
Peter uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed
Ik zou het niet weten
-
-
27 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling was goed beschreven Snelle levering
-
-
19 augustus 2022
Desiree uit Vianen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Aardige bezorger en op tijd
Niks
-
-
13 juli 2022
Jacqueline uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling goed aangekomen
De verwachte aankomst. ( dag te laat). Eerder melden.
-
-
10 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 juni 2022
Karin uit Tiel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed verpakt ( door de chauffeur verteld dat het onder op lag ) dus doos was beschadigd
-
-
27 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
De bezorging.
De verpakking was slecht, een hele grote doos , van ander produkt, zat los geklemd in de doos, produkt zat in een zakje, zonder produkt handleiding. Zal beter zijn als het in kleine doos en goed beschermd verpakt word, wat nu niet het geval was.
-
Retourneren en voorwaarden bij GPH Schoonmaakartikelen BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op donderdag 20/4 stuurde GPH Schoonhouden mij letterlijk het volgende bericht: ‘Er is een GLS FlexDelivery zending naar u onderweg die op vrijdag 21 april 2023 zal worden bezorgd. De zending is te volgen via GLS Track & Trace.’
Ik had deze bestelling op zaterdag 22/4 nodig. Uiteindelijk is de zending pas op maandag 24/4 geleverd en heb ik de spullen op zaterdagochtend 22/4 alsnog fysiek in de winkel moeten kopen. In en op de zending is niet aangegeven hoe en waar naartoe ik de zending kan retourneren. Wat te doen????