Green Tree Candle BE
Actief sinds: 6 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Green Tree Candle BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEastern Trading Agencies B.V.VestigingsadresElandstraat 613064AG RotterdamKvK nummer53159152Btw nummerNL850772898B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Green Tree Candle BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 406
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 oktober 2022
Margriet uit Harlingen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
La commande est arrivée rapidement, bien sécurisée et j ai reçu des échantillons d'encen cadeaux
Ce serait bien de remplacer les copeaux de polystyrène ( sécurité des colis ) par des copeaux de fécules de maïs ou autres ... sinon tout est parfait,merci .
-
-
15 juni 2022
Coen uit Soest-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Klopte met de informatie op de website. Keurig verpakt met een leuk extraatje
-
-
10 juni 2022
Karen uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
-
-
25 maart 2022
Paulus uit IJsselstein-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
22 februari 2022
Mario uit Bredene-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
IS WEL SPIJTIG DAT DE PORTKOSTEN IN DE VERKOOPPRIJS BEREKEND ZIT. (6.95 euro)
-
-
20 februari 2022
Jacques uit Braine-l'Alleud-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Je n'ai pas reçu la commande
Envoyer très vite la commande ou me rembourser
-
-
18 februari 2022
Willy uit Zeewolde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Zoals verwacht
Geen idee
-
-
16 januari 2022
mariska uit amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
minder verpakkingsmateriaal
-
-
19 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets
is niet bezorgt
-
Retourneren en voorwaarden bij Green Tree Candle BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product viel tegen.