handelsonderneming dt benelux
Actief sinds: 14 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner handelsonderneming dt benelux is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamd.t. benelux C.V.VestigingsadresLichtenbergerstraat 606371AV LandgraafKvK nummer70835268Btw nummerNL858478365B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van handelsonderneming dt benelux retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 september 2019
SLVH uit Lozer-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
-
-
21 september 2019
Hans uit Aalst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 september 2019
Paul uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt.
-
-
15 september 2019
rudy uit kontich-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 september 2019
Jeroen uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 september 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Artikel in prima staat
Slecht verpakt. Zelfs de bezorger zei al, maak eerst maar een foto voordat je het opent.
-
-
4 september 2019
Ajacio uit Oudbeijerland-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Alles
De levertijd
-
-
2 september 2019
Anita uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Contact
Heb nog steeds niks ontvangen. Dus vandaar cijfer 1
-
-
30 augustus 2019
Jan uit Winschoten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Toch mijn lamp gekregen
Paar keer achteraan gebeld en mijn pakje was vermist is toen een nieuwe gestuurd. Toch nog gelukt.
-
-
27 augustus 2019
Pierre uit Bergensesteenweg 717,1600-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij handelsonderneming dt benelux
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
airco,s moeten in bedrijf gesteld zijn door erkende f gassen monteur met certificaat
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- handelsonderneming dt benelux
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niks eigenlijk
Na 3 weken en ettelijk mailverkeer ontvingen we uiteindelijk een gitaartas. Echter, deze was in geen geval deze die we bestelden. Onze gitaar paste er evenmin in. Hopelijk gaat de retour (& terugbetaling) stukken vlotter dan het traject naar ons.