Happy Baby
Actief sinds: 23 januari 2013
-
Happy Baby s al meer dan 40 jaar een begrip op de Nederlandse markt. Op het gebied van babyartikelen beleverd Happy Baby de detaillisten met meer dan 1500 artikelen uit voorraad. Soms blijven er artikelen over die te klein in aantal zijn om aan de detailhandel aan te bieden vandaar dat we deze artikelen via deze weg rechtstreeks aan u als consument aanbieden. Alle door Happy Baby verkochte artikelen voldoen aan de gestelde NEN norm.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happy Baby is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy Baby B.V.VestigingsadresEnergieweg 8 B4231DJ MeerkerkKvK nummer23062653Btw nummerNL009419895B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happy Baby retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 489
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 januari 2024
Ine uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 januari 2024
Patbar uit Hoogvliet-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending, goed verpakt
-
-
22 januari 2024
Jan uit Zwijndrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, het was ook op tijd binnen.
-
-
9 januari 2024
Engelien uit Rhenen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
-
-
3 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snel in huis.
De doos leek nat bij binnenkomst. In eerste instantie dachten we dat het water was. Maar toen roken we de sterke brandstof lucht. Ongeveer 2/3de van de doos was bedekt en het zat ook op het product zelf en de handleiding. Gelukkig product zelf kunnen schoonmaken.
-
-
31 december 2023
M uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe nog niks.
Het pakket leveren.. we hebben niks binnen gekregen tot op heden.
-
-
21 december 2023
Mars uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles van bestellen tot bezorgen
-
-
19 december 2023
Syn uit ''s-Hertogenbosch-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Van bestellen tot leveren..alles goed gegaan..niets op aan te merken
-
-
17 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 december 2023
Anouk uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles product was netjes en op tijd geleverd
Niks was helemaal top
-
Retourneren en voorwaarden bij Happy Baby
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op al onze producten zit een jaar garantie. Behalve op gebruik en slijtage.
Alle meldingen voor service en reparatie graag melden aan service@happybaby.nl Het liefst voorzien van begeleidend schrijven en een foto. Dit werk sneller.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling was eenvoudig en levering snel. Tevreden met gekochte artikel.