Happy-Trendz.nl
Actief sinds: 4 november 2018
-
Welkom bij Happy-Trendz Persoonlijke service waarbij de wensen van de klant voorop staan. Shop online bij Happy-Trendz via bol.com Voor vragen en of opmerkingen mag er altijd contact opgenomen worden via mail bol.com of telefonisch met onze klantenservice via tel 0172-786481 op werkdagen van 10.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar. Vermeld altijd uw bestelnummer! Via WhatsApp zijn wij ook bereikbaar, 0616707695 WhatsApp tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Vermeld altijd uw bestelnummer! Zodat wij u snel kunnen helpen! Met vriendelijke groeten, Happy Trendz
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
415 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happy-Trendz.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy TrendzVestigingsadresPrins Mauritslaan 143466NN WaarderKvK nummer72410957Btw nummerNL001987063B08Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happy-Trendz.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 316
89,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
3Contact
-
-
10 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 26 januari 2024
JulianGoede communicatie
22 januari 2024
Julian uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen
Niks ontvangen
-
-
2 januari 2024
mich uit brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
niets
de juiste producten leveren
-
-
30 oktober 2023
Dieter uit Ieper-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg het op tijd
De ballen waren er niet bij, maar wel een fidget spinner met poppers. Dus niet wat normaal geleverd zou worden. Maar mijn zoon was er ook tevreden mee, dus liet ik het zo
-
-
10
Gewijzigd op 13 augustus 2023
HansEen geweldige nazorg na een vergissing
11 augustus 2023
Hans uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Pakket werd op afgesproken tijd bezorgd.
We hebben in plaats van de bestelde roze uitvoering een gele ontvangen.
-
-
10 juli 2023
Bianca uit Poortuga-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, want heb het nog steeds niet
Het zou fijn zijn als je op de hoogte wordt gehouden van de status van je bestelling. Zou afgelopen donderdag bezorgd worden, maar nu staat er bij track&trace dat het nog niet eens is aangeboden bij PostNL!
-
-
23 juni 2023
Gwen uit Beerse-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Het artikel was stuk gegaan bij eerste gebruik en dit mocht zonder problemen geretourneerd worden
/
-
-
19 juni 2023
Elroy uit Vriezenveen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Product tot zover is ok
Duurde nagenoeg 2 weken voor ik het thuis had waardoor het te laat was voor de verjaardag.
-
-
29 mei 2023
Lieke uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Het product was goedkoop plastic en prijs kwaliteit niet in verhouding
-
Retourneren en voorwaarden bij Happy-Trendz.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de bestelling was niet volledig en tot op heden is dit nog niet rechtgezet!
bestellingen beter afwerken en sneller verzenden