GAEVE.nl
Actief sinds: 10 maart 2016
-
GAEVE is externe verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. GAEVE Design verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden van bol.com. Let op! Voor de meeste producten geldt: Vandaag besteld, is morgen al in huis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GAEVE.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamyokado.nl relatie- en kerstgeschenkenVestigingsadresWolkammersstraat 2 A8601VB SneekKvK nummer01112856Btw nummerNL815406861B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GAEVE.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 422
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2023
Eric uit Ouderkerk aan de Amstel-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 februari 2023
Robin uit Reusel-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
We hebben een pak binnen gekregen
We hebben er 1 van de 2 binnengekregen en er word niet gereageerd op mailtjes
-
-
2 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks.
Niet bezorgd ivm "verkeerd adres" terwijl deze wel goed is ingevuld. Retour gezonden.
-
-
29 december 2022
Roel uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Niks
Ik heb een ongebruikt artikel retour gestuurd en deze werd niet geaccepteerd, belachelijk! Nooit meer Gaeve.
-
-
19 december 2021
Rita uit Terborg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ze hebben de verkeerde kleur gestuurd helaas. Had graag een taupe gehad, maar ontving een grijs/zwarte. Er was geen tijd meer om te retourneren. Toen heb ik deze maar gehouden.
-
-
24 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Levering is nooit aangekomen. Zeer slechte customer service langs GAEVE hun kant. Niet communicatief of mee werkend.
-
-
1
Gewijzigd op 5 maart 2021
H.Helaas heb ik ook vandaag geen contact met jullie kunnen krijgen. Ondaanks dat jullie mij hebben uitgenodigd om telefonisch contact op te nemen heb ik na 4x peroberen geen contact kunnen krijgen, ben ik niet terug gebeld zoals ik maar heb gevraagd en wordt er vandaag niet op emails gerageerd.
4 maart 2021
H. uit H.-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verkoper heeft mij en kortingsbon aangeboden bij hey gekochte peoduct. En ik zou graag nog een product van hem wikken aanschaffen. De bon werkt helaas niet, het lukt me niet om in contact te komen met verkoper. Niet vis contactgegevens, niet via hun site, niet via mail ehmm niet via telefoon.
Geldige kortingsbon geven, Mogelijkheid tot contacteren verbeteren
-
-
28 januari 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Artikel voldoet aan mijn verwachtingen.
Artikel was eigenlijk niet voorradig in maat L. Ik werd daar niet over ingelicht en na wat e-mail en telefoon kon ik een andere maat bestellen. Uiteindelijk kwam het artikel meer dan een week te laat. Geen Track & Trace.
-
-
20 december 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Plaid kwam zonder aankondiging in verkeerde kleur binnen, later zag ik dat ‘mijn’ kleur was uitverkocht... Plaid is verder van top kwaliteit, heerlijk zacht en dik.
Als de kleur niet meer beschikbaar is contact zoeken voor een alternatief
-
-
29 september 2018
Paul uit Diest-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik wens het artikel terug te sturen, maar dit is niet eenvoudig. Het kan niet via bpost. Het moet via een dpd-punt. Vermits ik geen vervoer heb, moet ik het aan iemand vragen omdat er in Diest geen dpd-punt is.
Het terugzenden zou ook via bpost mogelijk moeten zijn!
-
Retourneren en voorwaarden bij GAEVE.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb een broek gekregen
Als het de juiste maat was