Helisports International B.V.
Actief sinds: 13 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Helisports International B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHelisports Vastgoed B.V.VestigingsadresRobbenoordbos 41358ER AlmereKvK nummer34160519Btw nummerNL815101661B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Helisports International B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 38
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 september 2019
MDT uit Blokker-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
-
-
18 september 2019
Henk uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Kan niet beter!
-
-
30 juli 2019
Jan uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en geen schade
Ik kreeg geen mailtje van tevoren hoe het pakket zou worden bezorgd. Dus schrok even wakker toen dit al om 9 uur s'ochtends was.
-
-
26 juli 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Bezorging
-
-
26 juli 2019
Martha uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was snel. Artikel was goed cerpakt
-
-
17 juli 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
-
-
15 juli 2019
Debby uit Bergen op zoom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Lekker snel geleverd
-
-
8 juli 2019
Maus uit Huissen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel zou pas over twee weken geleverd worden. Uiteindelijk binnen drie dagen binnen. Super! Artikel netjes verpakt en gelijk bruikbaar
Geen opmerking
-
-
4 juli 2019
Anne uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket was een dag eerder dan aangegeven! Erg snel!
Zat wel erg veel papier en plastic omheen
-
-
24 juni 2019
Frank uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. Goed verpakt.
Niets on deze levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Helisports International B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Helisports International B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Product prima
De bezorging ging niet goed. Was middag thuis gebleven. Bezorger liet weten dat ik niet thuis was, deed briefje in brievenbus van de buren. Kon pakje pas twee dagen later ophalen, ver weg!