Het Spelhuis NL
Actief sinds: 22 februari 2018
-
Onze missie ...zoveel mogelijk mensen terug rond de tafel te krijgen om gezellig samen een spel te spelen. Het spelen van een spel zorgt ervoor dat je samen een leuke tijd kan beleven, weg van de smartphone, laptop, tablet, ... en gewoon samen even kan ontsnappen uit de dagelijkse rush. Het Spelhuis biedt het grootste gamma spellen aan in de Benelux en kan jou met het nodige advies helpen een spel te kiezen dat jou en jouw famile en vrienden veel plezier zal doen beleven. Je kan bij ons terrecht in de webshop maar ook in onze belevingswinkel te Zonhoven. Daarnaast organiseren we ook regelmatig toffe events om mensen met elkaar in contact te brengen en samen spellen te spelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3906 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Spelhuis NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCroes-BeusenVestigingsadresMuizenstraat 513520 ZonhovenKvK nummerBtw nummerBE0695741903Handelsregister nummer0695741903Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Spelhuis NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 952
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 april 2024
Marco uit Zeewolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prijs, verzending en verpakking zijn goed
-
-
23 december 2023
Grace uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt.
Niets.
-
-
4 september 2023
Alfred uit Hazerswoude-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
snelle levering
?
-
-
22 juli 2023
jesse uit urk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles
.
-
-
14 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Juiste adres
Afleveren. Tussen 2 klikos leggen, kan toch niet. Levering op maandag gepland en werd vrijdag dus heel weekend buiten gelegen
-
-
9 juli 2023
Mark uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Er wordt een boosterbox aangeboden maar ze sturen een enkele booster op. Op het moment van bestellen stond een boosterbox afgebeeld maar door stijgende prijzen snel naar een booster veranderd pas uren na bestelling. Misleiding.
-
-
12 juni 2023
Erwin uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte nette bezorging
Nee
-
-
11 mei 2023
Mich uit Den haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Bezorging niet gehaald
-
-
1 mei 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, keurig verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Spelhuis NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mochten er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, gelieve ons dan te contacteren en niet het product terug te sturen. Wij gaan zorgen dat er onmiddellijk vervangende onderdelen gestuurd worden. Alzo kunnen we de kosten van transport en impact op het milieu beperken.
Mochten er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, gelieve ons dan te contacteren en niet het product terug te sturen. Wij gaan zorgen dat er onmiddellijk vervangende onderdelen gestuurd worden. Alzo kunnen we de kosten van transport en impact op het milieu beperken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Het Spelhuis NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3906)
snelle levering, juiste levering