PerfectDraft
Actief sinds: 16 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PerfectDraft is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSas InterdrinksVestigingsadresRue Du Chemin Vert 13259273 FretinKvK nummerBtw nummerFR31497634030Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PerfectDraft retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 428
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2020
Lies uit Erpe-Mere-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 januari 2020
Chris uit Leeuwarden-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Veilig aangekomen, prima ingepakt
Dubbele mailing over het pakketje, maar helaas geen waarschuwing dat het pakket later geleverd zou worden dan in de mailing stond
-
-
30 december 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
*De kalender is terug gestuurd omdat ik geweigerd zou hebben *Ik was niet eens thuis :( *Dan contact gehad met HOPT *ze zouden het opnieuw versturen *een week later nog niets ontvangen *een mail gestuurd en bericht terug gekregen het is uitverkocht * uiteindelijk 3 weken later toch mogen on
-
-
19 december 2019
sylvia uit velp-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
prima verpakt
veel te laat bezorgd.2x later dan werd gemaild
-
-
17 december 2019
Hella uit Wintelre-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Weinig
Betrouwbaarheid van levering en bereikbaarheid
-
-
14 december 2019
Guillaume uit APELDOORN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling werd niet geleverd en ik was niet de enige. Valse beloftes dat het dezelfde avond weg zou gaan. Week later nog niets binnen. Wel goed behandeld door bol
Of echt uitleveren of juiste verzendtermijn vermelden
-
-
13 december 2019
Jaap uit Middelharnis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Producten gewoon leveren en hier niet omheen draaien, initiatief nemen om problemen zelf op te lossen. Ons niet proberen op te lichten met een fictieve retour.
-
-
12 december 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
In plaats van 24 flesjes op sturen voortaan 48 zoals het in de beschrijving staat
-
-
11 december 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
2 van de 3 pakketten zijn geleverd
Na melding vangnet missende pakket gaf men aan dat deze bij dhl vast stond. Men zou een alternatief toesturen zodat dit toch nog met de surprise meekon....niets gezien! Nu ben ik er klaar mee: ga mijn geld terugvragen
-
-
9 december 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
leveren wat besteld is .tot op heden nog geen bestelling ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij PerfectDraft
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eigelijk was alles goed behalve de prijs! Mijn zus had per ongeluk het zelfde artikel in de winkel gekocht, de helft goedkopen voor het zelfde product. Dit vond ik wel zeer veel meer.
Prijs!!! In de winkel de helf goedkoper.